OPTIMUS KZ
Официальный
интернет-магазин
Каталог
Строительные сухие смеси
Добавки для дорожного строительства
Промышленные покрытия
Малярный инструмент
Малярное оборудование
Установки для торкретирования
Декоративные молдинги
Компания
О компании
Новости
Вакансии
Отзывы
Партнеры
Проекты
Сертификаты
Контакты
Бренды
Акции
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Гарантия на товар
Реквизиты компании
Услуги
Колеровка и подбор цвета
Блог
Контакты
+7 (775) 007-10-55
+7 (775) 007-10-55Консультация по телефону
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
Ваш город
Караганда
info@optimus-kz.com
г. Караганда, пр. Нуржанова, 8/1
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Instagram
  • YouTube
  • Одноклассники
Ваш город
Караганда
+7 (775) 007-10-55
+7 (775) 007-10-55Консультация по телефону
Заказать звонок
г. Караганда, пр. Нуржанова, 8/1
Войти
OPTIMUS KZ
Официальный
интернет-магазин
Избранные товары 0
Корзина 0
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Вакансии
  • Отзывы
  • Партнеры
  • Проекты
  • Сертификаты
  • Контакты
  • Бренды
Каталог
Tikkurila
BASF Central Asia
Master Builders Solutions
Продукция Текс
ООО «СЕЛЕНА» научно-производственная химическая компания
ANZA
  • Строительные сухие смеси
    Строительные сухие смеси
  • Добавки для дорожного строительства
    Добавки для дорожного строительства
  • Промышленные покрытия
    Промышленные покрытия
  • Малярный инструмент
    Малярный инструмент
  • Малярное оборудование
    Малярное оборудование
  • Установки для торкретирования
    Установки для торкретирования
  • Декоративные молдинги
    Декоративные молдинги
Акции
Бренды
Как купить
  • Условия оплаты
  • Гарантия на товар
  • Реквизиты компании
Услуги
  • Колеровка и подбор цвета
Блог
Контакты
+  ЕЩЕ
    OPTIMUS KZ
    Ваш город
    Караганда
    +7 (775) 007-10-55
    +7 (775) 007-10-55Консультация по телефону
    Заказать звонок
    Избранные товары 0 Корзина 0
    Гарантия на товар - OPTIMUS KZ
    Избранные товары 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 (775) 007-10-55Консультация по телефону
    Заказать звонок
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Новости
      • Вакансии
      • Отзывы
      • Партнеры
      • Проекты
      • Сертификаты
      • Контакты
      • Бренды
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Строительные сухие смеси
      • Добавки для дорожного строительства
      • Промышленные покрытия
      • Малярный инструмент
      • Малярное оборудование
      • Установки для торкретирования
      • Декоративные молдинги
    • Акции
    • Бренды
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Гарантия на товар
      • Реквизиты компании
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Колеровка и подбор цвета
    • Блог
    • Контакты
    • Караганда
      • Назад

    Гарантия на товар

    Главная
    —
    Помощь
    —Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    ·         с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;

    ·         если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;

    ·         на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;

    ·         при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    ·         устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;

    ·         обмен на аналогичный товар без доплаты;

    ·         обмен на похожий товар с доплатой;

    ·         возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 30 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    ·         товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в закрытой упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара: фискальный чек, чек пост-терминала (при оплате банковской картой);

    ·         товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    ·        Товар (краска) не подлежала колерованию.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При оплате товара банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на данную карту, возврат денежных средств наличными не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Срок возврата регламентируется внутренними документами банка-эмитента платежной карты.

    Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо сделать запрос на почту info@optimus-kz.com или связаться с службой поддержки по номеру 8 (7212) 50-45-50

    Реквизиты компании OPTIMUS KZ:

    ТОО «ОPTIMUS KZ»
    БИН 090240005122
    Юридический и фактический адрес: Республика Казахстан, область Карагандинская, район им. Казыбек би, улица Қазыбек Нұржанов, стр. 8/1.
    e-mail: office@optimus-kz.kz
    тел. 8 (7212) 50-45-50, 8 (7212) 50-75-70
    Банковские реквизиты:
    ИИК KZ21914398411BC01204
    Филиал ДБ АО Сбербанк г. Караганда
    БИК SABRKZKA
    Директор Оспанов С.К.


     


    • Условия оплаты
    • Гарантия на товар
    • Реквизиты компании
    Заказать звонок
    Оставить отзыв
    Новости
    6 февраля 2023
    Краска в рассрочку на год!
    3 января 2023
    Новый магазин красок Tikkurila в Алматы!
    11 августа 2022
    Наш ассортимент пополнился стильными и надежными изделиями декора!
    Статьи
    19 февраля 2021
    Пропитки дорожных покрытий «Силкоут»
    9 февраля 2021
    Стабилизирующие добавки для ЩМА «Нанобит-СД»
    9 февраля 2021
    Дорожные Адгезионные Добавки
    Каталог
    Акции
    Услуги
    Бренды
    Компания
    О компании
    Новости
    Вакансии
    Отзывы
    Партнеры
    Проекты
    Сертификаты
    Контакты
    Бренды
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    +7 (775) 007-10-55
    +7 (775) 007-10-55Консультация по телефону
    Заказать звонок
    info@optimus-kz.com
    г. Караганда, пр. Нуржанова, 8/1
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Instagram
    • YouTube
    • Одноклассники
    2023 © Компания OPTIMUS KZ лидер по продаже строительной химии в Казахстане
    ТОО "OPTIMUS KZ"